به نظر می‌رسد قرار نیست تمام دستگاه‌های نسل فعلی ویندوز فون، چشم‌شان به جمال ویندوز 10 روشن شود. برخلاف ادعای قبلی منابع رسمی مایکروسافت، برخی دستگاه‌های لومیا که به ویندوز فون 8 یا 8.1 مجهز شده‌اند به ویندوز 10 بروزرسانی نخواهند شد. در ماه نوامبر، در حساب توییتر مایکروسافت سوالی در خصوص بروزرسانی دستگاه‌ها به نسخه بعدی سیستم‌عامل ویندوز فون مطرح شد و مایکروسافت نیز در پاسخ اعلام کرد که «تمام دستگاه‌های مجهز به ویندوز فون 8، بروزرسانی ویندوز 10 را دریافت خواهند کرد.» این پاسخ در توییت رسمی دیگری به این شکل تکمیل شد که «ما تصمیم داریم در آینده، تمام دستگاه‌های ویندوز فون 8 را به ویندوز 10 بروزرسانی کنیم». این در حالی است که روز گذشته در وبلاگ Lumia Conversations، مایکروسافت به موضع قبلی خود پشت کرده و گفته‌ی خود را به این شکل تصحیح کرده است که اغلب گوشی‌ها (لومیا و سایر دستگاه‌ها) به ویندوز 10 بروزرسانی خواهند شد و نه تمام آن‌ها. کریس وبر، معاون فروش بخش محصولات موبایل مایکروسافت می‌گوید: همانند هر بروزرسانی ارائه شده برای یک پلتفرم، همه‌ی گوشی‌ها به ویندوز 10 ارتقا نخواهند یافت یا از تمام قابلیت‌های ارائه شده در آن پشتیبانی نخواهند کرد و برخی ویژگی‌ها و تجربه‌های کاربری مشخص، نیاز به سخت‌افزارهای پیشرفته‌تر آینده خواهند داشت. هدف ما این است که اکثریت گوشی‌های لومیا که به ویندوز فون 8 یا 8.1 مجهز هستند به اکوسیستم ویندوز بپیوندند. اگر به تازگی اقدام به خرید پرچمداران ویندوز فون کرده‌اید یا یکی از پایین‌رده‌های جدید نظیر لومیا 535 به بالا را در اختیار دارید، به احتمال فراوان برای بروزرسانی با مشکلی روبرو نخواهید بود. اما آن دسته از کاربران که به خرید دستگاه‌هایی از چرخه‌ی حیات ویندوز فون 8 اقدام کرده‌اند، بخصوص مدل‌هایی که از کمتر از 1 گیگابایت حافظه‌ی رم برخوردار است، از هم‌اکنون نگران اطلاعات بیشتر در خصوص بروزرسانی محصولات به ویندوز 10 خواهند بود. انتظار می‌رود دستگاه‌های موبایل در ماه فوریه به پیش‌نمایش فنی ویندوز 10 اضافه شوند؛ بنابراین احتمالا در آن زمان اطلاعات بیشتری در خصوص دستگاه‌هایی که به ویندوز 10 ارتقا می‌یابند بدست خواهیم آورد. همچنین مشخص خواهد شد کدام دستگاه‌ها، با رویکرد سیستم‌عامل یکپارچه‌ی مایکروسافت در تضاد خواهند بود و از نسل جدید سیستم‌عامل این شرکت بی‌نصیب خواهند ماند.