برای شروع یک بازاریابی موفق نیاز به شناخت بازار و مشتریان خود دارید. پس اولین مرحله از مراحل بازاریابی همان تحقیقات بازار خواهد بود.


 1-تحقیقات بازار: شامل شناسایی تمامی مخاطبین و مشتریان بالقوه ای که امکان بازاریابی حضوری برای آنها وجود دارد

2-بخش بندی بازار: انتخاب مخاطبین هدف و دارای اولویت در بازه زمانی پیش رو(بعنوان مثال 6ماه آینده)، جمع آوری بانک اطلاعاتی تماس، آدرس و مشخصات آنها و همچنین تحقیق درمورد ویژگی های رفتاری و شخصیتی جهت برقراری ارتباط ثمربخش 

این بانک اطلاعاتی می تواند شامل پروژه های ساختمانی در دست اجرا در یک منطقه خاص و یا کل شهر باشد و یا مدیران و پیمانکاران شرکت های انبوه ساز و یا تعاونی های مسکن و غیره 

3-طراحی یک کاتالوگ جامع از محصولات و توانمندی های شرکت با طراحی حرفه ای و معرفی نمونه محصولات در سایت اختصاصی شرکت ضروری می باشد. روی نقاط تمایز خود تاکید کنید

4-بسته به موقعیت و جایگاه شخص تصمیم گیرنده قراردادهای ساختمان(مدیر شرکت مهندسی یا یک پیمانکار ساده و یا شخصی سازان) زمانی را برای ملاقات حضوری هماهنگ کنید و در روز مقرر و ساعت مقرر در مکان حاضر باشید

5-بهتر است هنگام بازاریابی حضوری، نمونه کارهای خود را با کیفیت و طراحی عالی، بر روی لپ تاپ یا تبلت به همراه داشته باشید و نمایش دهید

6-با انجام مطالعات گسترده و یا شرکت در دوره های آموزشی مرتبط، به فنون مذاکره و زبان بدن تسلط داشته باشید که در زیر به برخی نکات کاربردی اشاره می کنیم

* رابطه دوست-دوست برقرار کنید و با پرسیدن سوال های دقیق و بجا، نیاز مشتری را به خوبی شناسایی کرده و با پاسخ مناسب، او را راهنمایی کنید حتی اگر راهنمایی شما منجر به خرید او از شما نشود

* هوش هیجانی داشته باشید و با شناختن خلق و خو و عادات مشتری، قلق او را بیابید و سعی کنید خود را شبیه وی کنید

* ریلکس بودن، حاضر جواب بودن، آرامش در مذاکره و عکس العمل مناسب از جمله خصوصیاتی است که بازاریاب باید دارا باشد

* برخورد اول بسیارتاثیرگذار است و ایجاد حس خوب در همان اولین برخورد با طرف مقابل، بازاریاب را به بهترین نحو در فروش یاری می رساند. تاخیر نداشتن، لبخند زدن، کنترل روی رفتار، دست دادن به صورت اصولی، لباس مناسب، از مواردی است که در برخورد اول میان مخاطبین، تاثیر فراوانی برجای می گذارد و اگر خوب مدیریت نشود، اصلاح و تغییر آن، زمان و انرژی زیادی لازم دارد

* طبق قانون گرشام، اگر در یک ارتباط و مذاکره، دفعه اول، پاسخ «نه» را بگیریم، بیش از آن که بتوانیم «بله» و جواب مثبت را بگیریم، به تبع «نه» اول، پاسخ منفی خواهیم شنید.بنابراین برای پیروزی در مذاکره و موفق شدن در فروش، لازم است اول مخالفت ها را کم کنید و موافقت ها را بگیرید، و روی اصولی که موافقت در آن حتمی است، تاکید کنید تا کم کم به موافقت کلی برسید

* بازاریاب و فروشنده موفق نمی گذارد مشتری به او «نه» بگوید. حداکثر فضای مذاکره را به سمتی می برد که مشتری بگوید: «امروز نه! فعلا نه! اینجا نه!...» و موقعیتی را فراهم می کند تا همواره امکان بازگشت مشتری وجود داشته باشد

* دو تا سه روز پس از ملاقات حضوریتان، با مشتری تماس بگیرید و نتیجه را پیگیر شوید، رابطه دوستانه تان را با وی حفظ کنید و نگذارید که شما را به دست فراموشی بسپارد

* پس از عقد قرارداد می توانید پیشنهادات تکمیلی دهید. به عنوان مثال محصولات دیگر را پیشنهاد دهید. پیشنهاد باید به شکلی باشد که انگار مشتری چیزی را فراموش کرده و فروشنده یا بازاریاب، به عنوان یک مشاور، در حال راهنمایی اوست و می خواهد خلاء خرید او را تکمیل نماید